Como comprar

O processo de recuperação de senha é simples, na hora de acessar sua conta a baixo do campo senha, estará escrito em vermelho Esqueci a Senha, basta clicar e digitar o seu e-mail de cadastro, assim o sistema enviará para o seu e-mail de cadastro um link para recuperar a sua senha. Para ir a área da sua conta clique aqui.

Neste caso, pedimos que entre em contato com nosso time de Sac para que possamos verificar seus dados, você pode fazer isso pelo número 0800 347 2347 através de ligação ou Whatsapp dentro do horário de atendimento, ou abrindo um protocolo de atendimento clique aqui.

É comum que na hora do cadastro seu e-mail tenha sido digitado errado. Neste caso pedimos que entre em contato com nosso time de Sac para que possamos verificar seus dados, você pode fazer isso pelo número 0800 347 2347 através de ligação ou Whatsapp dentro do horário de atendimento, ou abrindo um protocolo de atendimento clique aqui.

Após selecionar os produtos da promoção escolhida, você pode copiar o cupom disponível no cabeçalho da página da promoção.

Em seguida cole o mesmo no campo cupom de desconto que fica a baixo dos itens no carrinho de compras, caso esqueça de aplicar no carrinho você pode aplicar na guia cupom de desconto no checkout de pagamento.

Cada cupom possuí suas regras descritas na página da promoção, certifique que o seu pedido segue todos os requisitos descritos na promoção, como quantidade mínima de itens, e se os itens escolhidos fazem parte da vitrine da promoção. Caso tenha alguma dúvida entre em contato com nossa equipe de SAC antes de finalizar sua compra, você pode fazer isso pelo telefone 0800 347 2347 ou pelo Whatsapp neste mesmo número, se preferir abra um atendimento clicando aqui, fique atendo ao horário de atendimento.

Para ganhar frete grátis com uso de cupons promocionais tenha certeza que esta opção está disponível na promoção escolhida. Caso ela não de frete grátis, ao aplicar o cupom você estará abrindo mão desta condição.

Caso tenha um cupom de crédito ou troca, as regras de uso são as mesmas dos cupons promocionais. Eles não são cumulativos, ou seja, ao aplicar o seu cupom você não conseguirá aplicar um cupom promocional. Se estiver com problemas no seu cupom, entre em contato com nosso time de atendimento, você pode fazer isso pelo telefone 0800 347 2347 ou pelo Whatsapp neste mesmo número, se preferir abra um atendimento clicando aqui, fique atendo ao horário de atendimento.

Todas as informações do produto (material, cor e tamanho) estão disponíveis na página do produto, basta clicar no produto que deseja para acessar sua página exclusiva. Se você não sabe ao certo que número comprar, clique no link “Tabela de medidas” para acessar a tabela com as medidas da peça, ou é só rolar a descrição do conjunto. Com ela você poderá comparar as medidas com alguma pecinha que já tenha em casa ou ainda tirar as medidas da criança para ter certeza da sua escolha. Caso tenha dúvidas de como tirar as medidas, acesse nossa página de ajuda, basta clicar aqui.

As informações de composição de produto assim como tamanhos disponíveis e estão disponíveis na página do produto. Basta clicar no produto desejado e ir até a descrição, onde estará descrito a composição de cada peça.

Trabalhamos com tecidos de qualidade para garantir que a taxa de encolhimento das peças seja a menor possível, porém, produtos com composição 100% algodão, estão sujeitos a encolhimento após a lavagem, esta é uma característica desta fibra 100% natural. Caso esteja comprando uma peça 100% algodão opte por tamanhos que não fiquem muito justos para garantir que não terá problemas após a lavagem. Temos ainda produtos com composição mista, com algodão e poliéster. Produtos que contém poliéster em sua composição tem como característica um grau de encolhimento muito menor que produtos 100% algodão, além disso, estes produtos secam mais rápido e amassam menos.